Pravilnik o pošiljkah

 

Jede Bestellung wird mit Sorgfalt verpackt, damit dein Duft-Ritual sicher und stilvoll bei dir ankommt.

Bearbeitungszeit
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Versand innerhalb Österreichs
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Versandbestätigung.
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Preise
Alle angegebenen Versandkosten sind Endpreise. Es wird gemäß §6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Lieferfrist
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss.

Lieferverzögerungen
Bitte beachte, dass es in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Beschädigte Lieferung
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit der Zustellung an dich über. Bitte prüfe dein Paket direkt nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt angekommen sein, kontaktiere uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung per E-Mail an office@lejasmincollection.at und sende uns Fotos der beschädigten Ware, der Innenverpackung und des Versandkartons. Diese Bitte dient der schnellen und unkomplizierten Abwicklung des Transportschadens und hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Nicht zustellbare Pakete
Bitte achte darauf, deine Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben. Sollte ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können und an uns retourniert werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand entstehen.

Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen und zum Rücktrittsrecht findest du auf unseren Seiten „Rückgabe & Retouren" und „Rücktrittsrecht / Widerrufsbelehrung".